春節期間客服中心暫停服務公告

親愛的玩家您好:

適逢春節假期,客服中心於99/2/13(六)~99/2/18(四)服務項目變更如下:
一、電話服務
僅接受:1.伺服器/角色 登入問題
    2.帳號緊急暫時凍結問題
    3.重大BUG回報
    4.儲值相關問題
    5.商城異常問題
二、親訪服務-暫停服務。
三、案件處理中心-仍可於GF官網申請服務項目,但此期間不列入工作處理天數。若玩家於此期間有急迫性事項,需要立即使用帳號託管服務,可透過客服中心先行申請帳號凍結處理,但須於春節假期後方能處理解凍事宜。
若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上客服回覆系統」或「語音留言系統」回報問題,我們將會盡速的為您服務,造成不便之處敬請見諒。

遊戲新幹線祝您春節愉快虎年行大運